Försäljningsvillkor

Kundtjänst
Telefon: 0511- 78 22 00
Öppettider:
Mån-Tors 7:30-16:30
Fredag 7:30-15:00
Dag före helgdag gäller som Fredag.

Priser
Samtliga priser är exkl. moms (VAT)
Vi reserverar oss för ev. fel på vår hemsida
och förbehåller oss rätten för
produktförändringar samt ev. prisändringar.

Försäljningsvillkor
Försäljning sker mot Faktura eller Förskott.
Leverans sker Fritt vårt lager.

Betalningsvillkor Faktura 30 dagar netto.
Efter förfallodagen utgår dröjsmålsränta med f.n. 14,00%

Fraktkostnad debiteras efter våra transport avtal med Schenker och Postnord.

Vid Expressleverans direkt från produktion i EU debiteras fraktkostnad om minst 300:- exkl. moms Vid höga vikter kontakta oss för pris på transporten.

Äganderättsförbehåll, Levererade varor förblir IMC AB’s egendom tills full likvid erhållits.

Telefonbeställning
0511 - 78 22 00
Kundtjänst öppen enligt ovan, övriga tider rekommenderar vi beställning via vår WEB-butik eller E-mail.

E-Mail beställning
order@imc.se
Ni kan sända in Er order dygnet runt via E-post. Ni kan också beställa direkt här på vår hemsida. www.imc.se/imcshop

Webborder
Order mottagen senast kl 14:00 levereras ut på orderdagen under förutsättning att varorna finns i lager.
Normal transporttid 1-2 dagar.

Grönmarkerade varor levereras oftast från vårt lager i Skara samma dag, vitamarkerade föremål hämtas från lagret i Europa och tar vanligtvis 1-2 dagar extra.

Expressleverans är möjligt mot extra kostnad.

JOUR-Order
Telefon: 0708-888855
Sänds ut med Taxi eller Budbil inom 1 timme efter mottagen order, förutsatt att vi har personal tillgänglig samt att varorna finns i lager. Exp.avg. 700:- exkl. moms tillkommer.

Restorder
Varor som ev. är slut vid leverans av Er order restnoteras och levereras så snart som varorna åter finns på vårt lager. Om en eller flera artiklar inte finns i lager tar vi oss i undantagsfall rättigheten att invänta de artiklar som är tillfälligt slut innan Er order expedieras.
I dessa fall meddelar vi Er per Telefon eller E-mail.

Transporter
Transporter sker normalt med Schenker eller Postnord.

OBS! När du tar emot varorna, kontrollera att samtliga kolli är oskadda och allt innehåll stämmer med följesedeln.

Transportskada
Anmälan om skada/saknat gods skall göras till den speditör som kört ut ert gods.
Ha alltid fakturan eller följesedeln till hands.

Reklamation och Garantiärenden

Om vi har sänt Er fel eller felaktig artikel är det viktigt att Ni meddelar oss detta inom 14 dagar från mottagandet.
Ta kontakt med oss för överenskommelse om på vilket sätt varorna skall returneras. Eventuella utlägg för returfrakt återbetalas efter det att varan kommit till oss i form av kreditfaktura. Ersättningsleverans skickas givetvis helt utan transportkostnad.

Tvist rörande reklamation kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden.

Varuretur

Varor bytes eller återköpes
om ni skulle ångra ert köp inom 14 dagar.

Returärenden skall alltid anmälas till oss på
antingen E-post eller per Telefon för godkännande.

Retur och bytesrätt gäller ej för varor som
ej ingår i vårt ordinarie sortiment såsom rea-varor, maskiner, färskvaror och specialartiklar.

Förutsättningarna för retur är följande:
Varan är oanvänd, ej förstörd eller skadad.
Sänd tillbaka varan väl emballerad.

Notera på fakturan/följesedeln varför ni
returnerar varan och återsänd tillsammans
med varan inom 14 dagar.

Dessa regler gäller utan undantag:
Varan får inte skickas mot postförskott.
Vid retur har kunden ansvar
för att varan är väl emballerad.
Kunden står för returfrakt.

Returer efter 14 dagar gäller enbart efter överenskommelse per E-post eller telefonkontakt.

Vid retur efter 14 dagar tas alltid en kostnad ut på minst 20% av varuvärdet inkl. frakt.
Vid retur av varor som är 3 månader eller äldre tas
alltid en kostnad ut på minst 50% av varuvärdet inkl. frakt.

Ej mottaget/Outlöst gods
Skulle ni inte ta emot/lösa ut varor inom skälig tid
(se nedan) För ej mottagna direktleveranser gäller följande: Efter 4 dagar tvingas vi debitera Er för våra hanteringskostnader med 250:- exkl. moms dessutom från och med dag 4 kommer en avgift baserad på vikt tas ut per dag för lagerhyra hos fraktbolaget,
efter 14-15 dagar kommer leveransen returneras till vårt lager och ytterligare fraktkostnader för retur kommer debiteras.

För outlöst gods hos utlämningsställe ligger paketet vanligtvis kvar i 14dagar sedan returneras det till vårt lager och en hanteringsavgift på 250:- exkl. moms + tillkommande fraktkostnader kommer att debiteras.

Företaget
Företaget innehar F-skattebevis.
VAT: SE556664903301